1 비회원도 주문이 가능한가요?
네. 주문이 가능합니다. 그러나 차후에 재주문시 자료가 남아 있질 않아
자료찾기가 불가능할수도 있습니다. 그리고 회원가입을 하시고 로그인해서 주문하시면
매번 주문자 정보(주소, 전화번호 등)를 안적으셔도 되므로 더 편하게 이용하실 수 있습니다.
번거롭더라도 회원가입을 하신후 주문을 해주시기 바랍니다.
(회원가입시 고객님의 주민번호는 미입력 사항입니다)
2 홈페이지 시안과 인쇄물 색상이 다른이유는 무엇인가요?
홈페이지 시안과 색상이 다른이유는 각 모니터마다 색상이 다르게 보여지기 때문입니다.
LCD모니터와 CRT모니터와도 색상차이가 있습니다.
모니터는 RGB칼라로 화면이 구성되지만 인쇄는 CMYK로 인쇄되기 때문에 색상차이가 있습니다.
3 디자인한 파일은 받을 수 있나요?
인쇄를 위해 디자인 작업이 완료된 제품은 시안용 JPG파일로 받으실 수 있습니다.
하지만 디자인을 할때 사용되는 이미지들은 저작권이 있는 이미지를 사용하였을 경우가 있기 때문에
당사 규정상 원본으로는 받으실 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.
4 인쇄물을 받았을 때 이상이 있는경우 어떻게 해야되나요?
인쇄상태에 문제가 있을 시에는 100% 당사가 책임지고 재인쇄하여 드립니다.
그러나 최종적으로 고객님의 확인작업을 반드시 거친 후 인쇄를 하기 때문에
고객님의 실수로 오탈자나 작업유의사항을 준수하지 않고 제품의 오류가 생겼을경우
책임을지지 않으므로 인쇄전에 정확히 체크해주셔야 합니다.
5 주문상품 취소가 가능한가요?
시안작업에 들어가기전에 주문을 취소해야하며, 디자인작업이 들어간 후에는
취소시 일정금액(주문금액의 20%)을 제하고 나머지 금액은 환불해 드립니다.
인쇄의뢰시에는 입금확인후 작업이 들어가기 때문에 취소가 불가능합니다.
6 샘플디자인 말고 다른 디자인 주문이 가능한가요?
고객님께서 찾는 제품이나 상품이 없을 시에는 디자인 의뢰 가능합니다.
별도의 디자인 편집비용이 추가됩니다.